ФГТУ ВПО Пермський державний інститут мистецтва та культури
Факультет документално-інформаційних комунікацій
Кафедра документознавства, бібліотекознавства та бібліографії
Бібліотечна статистика: її визначення, завдання, суб'єкти та об'єкти
Реферат виконала студентка
групи БМ - 22
Подшивалова. Ю. А.
Перевірила Кісліцина Є.М.
Доцент, кандидат педагогічних наук
Перм 2009
Введення
Особливість статистики полягає в тому, що статистичні дані повідомляються в кількісній формі, тобто бібліотечна статистика говорить мовою цифр, що відображають бібліотечну життя у всьому її різноманітті.
Без кількісних характеристик неможливо проаналізувати процеси, що відбуваються в бібліотечній справі. Числові дані, пов'язані з тим чи іншим явищам, почали застосовуватися для практичних потреб ще в далекій давнині. Підрахунок кількості книг у фонді існує не одну сотню років. Поступово прості облікові операції ускладнилися, стали включати в себе елементи тих чи інших явищ з метою встановлення в них певних закономірностей. Так поступово стало формуватися важливий напрям у бібліотекознавстві - бібліотечна статистика.
Актуальність даного питання визначається затребуваністю знання про формування бібліотечної статистики в існуючій організації бібліотечної справи. На сучасному етапі розвитку бібліотечної теорії і практики з'явилося протиріччя між об'єктивними потребами бібліотек на основі осмислення їх сутності як сучасного інформаційного простору та існуючими підходами в організації цього процесу.
Завдання бібліотечної статистики
В умовах командно-адміністративної системи бібліотеки були націлені на виконання показників, що встановлюються вищими управлінськими структурами. Такий практиці була підпорядкована вся інформаційна система бібліотеки, орієнтована на задоволення вимог центральних органів та статистичного обліку, контролю за виконанням плану. Вона лише відстежувала безпосередній процес бібліотечної роботи, фіксувала події і факти бібліотечної дійсності. Навіть аналітична функція належала не самій бібліотеці, а методичному центру, який зводив звітні дані у зведення, передаються «нагору». Ця система не надавала результативну інформацію, необхідну для оперативного та ефективного управління бібліотекою.
На думку І.І. Макарової бібліотечна статистика отримала новий імпульс розвитку з кінця 80-х років минулого століття, коли відбулося переосмислення її значення, ролі та змісту відповідно до реалій дійсності. У ці й наступні роки визнавалися проблеми методологічного та організаційного характеру: неповнота і недостовірність статистики, нерозробленість питань використання статистики у реалізації управлінських функцій обліку і планування, відсутність науково обгрунтованої системи показників, методики статистичної роботи, відрив бібліотечної статистики від базових положень статистичної науки, недостатня увага статистичної підготовці бібліотечних кадрів та ін
У системі управлінського обліку статистикою належить визначальне місце, так як саме вона, абстрагуючись від випадкового, виявляє типове, характерне, закономірне. Особливість статистики полягає в тому, що вона говорить мовою цифр, що відображають бібліотечну життя у всьому різноманітті її проявів. При цьому керівника повинні цікавити перш за все висновки, які можна зробити на основі аналізу належним чином зібраних та оброблених цифрових даних.
Як вважає М. С. Карташов, статистика досліджує кількісну сторону явищ бібліотечної дійсності (комплектування фонду, бібліотечне обслуговування, довідково-бібліографічна робота, пошук інформації і т. п.) в нерозривному зв'язку з їх якісним змістом у конкретних умовах місця і часу. Карташов, Н.С.
Хотілося б нагадати, що в 2000 р. вийшов ГОСТ 7.20-2000 Бібліотечна статистика ГОСТ 7.20-2000. Система стандартів з інформації, бібліотечної та видавничої справи. Бібліотечна статистика [Текст]. - Натомість ГОСТ 7.20-80, ГОСТ 7.41-82; введений 2002-01-01. - М.: ІПК Видавництво стандартів, 2001. - 11 с, у відповідності з яким ведеться облік всіх показників роботи бібліотеки.
Як вже згадувалося, і в умовах командно-адміністративної системи визнавалися проблеми бібліотечної статистики як методологічного, так і організаційного характеру: неповнота і недостовірність деяких даних, слабке використання їх у реалізації управлінських функцій обліку і планування, відсутність науково обгрунтованої системи показників, методики статистичної роботи і т. п.
Проте в колишній системі управлінських поглядів справа обмежувалася лише констатацією існуючого положення, нереальними або дилетантськими пропозиціями відмовитися від планування, нормативів, боротися з приписками, як зі злочинами.
У нові часи ці моменти, які ототожнюють статистику з іншими ідеологічними канонами колишньої адміністративно-командної системи, призвели до того, що статистика відійшла на задній план. А на тлі нових понять бібліотечного менеджменту та маркетингу, які відкрили величезні можливості в управлінні, статистика і зовсім стала здаватися чимось архаїчним.
Прогресивним явищем останніх років стало переосмислення значення, ролі та змісту бібліотечної статистики відповідно до реалій сьогоднішньої дійсності. Методологічну основу сучасних поглядів становить принципове положення про статистику як найважливішому інформаційному ресурсі управління.
Іншими словами, і бібліотечний менеджмент, і настільки популярний зараз маркетинг, у всіх своїх проявах інноваційних спираються на традиційну статистику, з формально-знеособленого і нудного заняття вона перетворилася на престижний і дуже затребуваний вид управлінської діяльності.
Новий підхід модифікує статистику з атрибуту командно-адміністративної системи управління в дієвий інструмент аналізу реального стану бібліотечної справи в цілому або в регіоні, і як основу для прийняття управлінських рішень на рівні окремої бібліотеки. За словами Є. І. Кузьмін: «Життя диктує інше ставлення до статистики, до форм її аналізу та подання. Вони повинні стати яскравіше, цікавіше, наочніше, доступніше до професіоналів, і до тих, хто далекий від бібліотечних проблем ».
Основні завдання бібліотечної статистики
Основними завданнями бібліотечної статистики є:
¾ розробка системи показників, що характеризують масштаби, темпи,
¾ пропорції розвитку бібліотечної діяльності;
¾ створення методів розрахунку і взаємної ув'язки показників;
¾ аналіз чинників, що обумовлюють основні тенденції розвитку;
¾ забезпечення спостереження і контролю за бібліотечної діяльністю з метою своєчасного виявлення проблем розвитку;
¾ дослідження фактичних даних для прогнозування розвитку тих чи інших напрямків і ситуацій.
Статистика та оцінка ефективності роботи бібліотек
Широке поширення статистичних показників та їх активне використання не означає, що цього достатньо для вирішення проблеми оцінки бібліотечної діяльності. Такій оцінці характерна обмеженість і однобічність.
Більшість бібліотек регулярно збирають статистичні дані про своїх ресурсах та своєї роботи. Багато країн мають національну бібліотечну статистику, у ряді випадків вона досить детальна і чітко визначена. Проте існуюча статистика відрізняється від вимірювання ефективності роботи за такими параметрами:
Бібліотечна статистика концентрується на позитивних даних: вона враховує число книговидача, користувачів, обсяг фондів, години роботи. Вона не дає інформації про людей, які не є користувачами бібліотеки, про невикористаної частини фонду, про видання, «загубилися» на книжкових полицях.
Статистика регулярно збирається в областях, де легко отримати точні дані: ресурси (персонал, фонди, колекції), обслуговування (книговидача, відповіді на запити). Вимірювання ефективності роботи вимагає додаткових даних, які більш складно отримати: чи достатньо персоналу на довідковій службі? Чи отримують користувачі релевантні відповіді? Чи відповідає створювана колекція потребам користувачів?
Оцінка ефективності дозволяє порівнювати дані та перетворювати їх з урахуванням, наприклад, числа книговидача на групу студентів або книговидача з певної тематики в порівнянні з комплектуванням (фонди, томи) тієї ж предметної області.
Вимірювання ефективності роботи додає «суб'єктивні» дані, в першу чергу, думка користувачів про обслуговування, до «об'єктивним» даними.
Воно пов'язує результати вимірювань з цілями бібліотеки.
Висновок
Зміст поняття «бібліотечна статистика» дуже містке. Це і дані кількісних вимірювань параметрів і явищ бібліотечного життя. Це і наукова дисципліна, що вивчає використання кількісних показників для пізнання закономірностей розвитку бібліотечної справи. Це практика статистичних спостережень, збору і обробки кількісних даних.
Бібліотечна статистика як галузь практичної діяльності зі збору та обробки кількісних даних про бібліотечну справу з'явилася
Багато судження бібліотекознавців про бібліотечної статистики пов'язані зі спробами знайти більш ефективні рішення. Часто вони стосуються лише приватних питань, іноді зачіпають всю ситуацію, статичну систему.
Можна виявити кількох основних груп споживачів результатів статистичних спостережень або суб'єктів, що використовують бібліотечну статистику в службових або особистих цілях.
Статистика необхідна вченим як метод більш точного відстеження тенденцій розвиток бібліотечної галузі, її внутрішніх і зовнішніх зв'язків, взаємозалежності окремих фактів загального процесу розвитку бібліотек.
Статистика потрібна бібліотекарям-практикам як засіб вибору орієнтирів вдосконалення роботи, у своїх вимогах і установі за частиною оплати праці та іншого ресурсного забезпечення.
Громадяни також мають потребу в статистичних даних, які показують наскільки розумно фінансові вкладення використовуються і як засновники реалізують їх волю у процесі виконання управлінських функцій.
Але найбільше статистика потрібна управлінцям, так як без неї керувати бібліотеками, приймати рішення з оптимізації бібліотечних систем, параметрів, норм їх діяльності, відстежувати виконання цих рішень і оперативно реагувати на відхилення від встановленого лінії поведінки неможливо.
Таким чином, особливість статистики полягає в тому, що статистичні дані повідомляються в кількісній формі, тобто статистика говорить мовою цифр, що відображають бібліотечну життя у всьому різноманітті її проявів. При цьому статистику перш за все цікавлять ті висновки, які можна зробити на основі аналізу належним чином зібраних та оброблених цифрових даних.
Статистика досліджує масові явища бібліотечної дійсності; вона вивчає кількісну сторону цих явищ в нерозривному зв'язку з їх якісним змістом у конкретних умовах місця і часу.
Прогресивним явищем останніх років стало переосмислення значення, ролі, змісту бібліотечної статистики відповідно до рішення сьогоднішньої дійсності.
СПИСОК ВИКОРИСТАНОЇ ЛІТЕРАТУРИ
1. Маркова, А.А. Роль бібліотечної статистики в роботі методиста [Електронний ресурс] / А.А. Маркова / / Інформаційний бюлетень РНТБ. - 2004. - № 1. - Http://vitebsk.rlst.org.by/bulletin104_9.htm
2. Митрофанова, С.В. Облік бібліотечних фондів - 2005: Практ. посібник [Текст] / С.В. Митрофанова. - М.: Межрегіон. центр бібл. співробітництва, 2005. - 160 с.
3. Суслова, І. М. Управлінський облік в бібліотеці. (Бібліотечна статистика: сучасний стан, проблеми): Учеб. посібник для вузів і коледжів культури [Текст] / Суслова І. М., Манілова Т. Л.; Моск. держ. ун-т культури і мистецтв. - 2-е вид., Дораб. і означає. доп. - М.: Профиздат: Вид-во МДУКМ, 2001. - 121 с. - (Серія «Сучасна бібліотека»: Вип. 7).
4. . Звислий, А. І. Завдання бібліотечної статистики на сучасному етапі / А. І. Звислий / / Бібліотечна справа - XXI століття: М., 2002. - № 3. - С. 5-10.
5. Бібліотечна енциклопедія / Ріс. держ. б-ка. - М.: Пашков будинок, 2007. - 1300 с. : Іл.
6. Мотульський, С. Р. Бібліотечна статистика: проблеми та рішення / С. Р. Мотульський / / Бібліотечна справа - XXI століття: М., 2002. - № 3. - С. 28-64.
7. Суслова, І. М. Управлінський облік в бібліотеці / І. М. Суслова, І. М. Манілова. - М.: МДУКМ, 200 - 128 с.
8. Фенелов, Е. А, Бібліотечна статистика як фактор управління: стан і проблеми удосконалення / Є. А. Фенелов / / Бібліотечна справа - XXI століття.: М., 2002. - № 3. - С. 10 - 28.
Факультет документално-інформаційних комунікацій
Кафедра документознавства, бібліотекознавства та бібліографії
Бібліотечна статистика: її визначення, завдання, суб'єкти та об'єкти
Реферат виконала студентка
групи БМ - 22
Подшивалова. Ю. А.
Перевірила Кісліцина Є.М.
Доцент, кандидат педагогічних наук
Перм 2009
Введення
Особливість статистики полягає в тому, що статистичні дані повідомляються в кількісній формі, тобто бібліотечна статистика говорить мовою цифр, що відображають бібліотечну життя у всьому її різноманітті.
Без кількісних характеристик неможливо проаналізувати процеси, що відбуваються в бібліотечній справі. Числові дані, пов'язані з тим чи іншим явищам, почали застосовуватися для практичних потреб ще в далекій давнині. Підрахунок кількості книг у фонді існує не одну сотню років. Поступово прості облікові операції ускладнилися, стали включати в себе елементи тих чи інших явищ з метою встановлення в них певних закономірностей. Так поступово стало формуватися важливий напрям у бібліотекознавстві - бібліотечна статистика.
Актуальність даного питання визначається затребуваністю знання про формування бібліотечної статистики в існуючій організації бібліотечної справи. На сучасному етапі розвитку бібліотечної теорії і практики з'явилося протиріччя між об'єктивними потребами бібліотек на основі осмислення їх сутності як сучасного інформаційного простору та існуючими підходами в організації цього процесу.
Завдання бібліотечної статистики
В умовах командно-адміністративної системи бібліотеки були націлені на виконання показників, що встановлюються вищими управлінськими структурами. Такий практиці була підпорядкована вся інформаційна система бібліотеки, орієнтована на задоволення вимог центральних органів та статистичного обліку, контролю за виконанням плану. Вона лише відстежувала безпосередній процес бібліотечної роботи, фіксувала події і факти бібліотечної дійсності. Навіть аналітична функція належала не самій бібліотеці, а методичному центру, який зводив звітні дані у зведення, передаються «нагору». Ця система не надавала результативну інформацію, необхідну для оперативного та ефективного управління бібліотекою.
На думку І.І. Макарової бібліотечна статистика отримала новий імпульс розвитку з кінця 80-х років минулого століття, коли відбулося переосмислення її значення, ролі та змісту відповідно до реалій дійсності. У ці й наступні роки визнавалися проблеми методологічного та організаційного характеру: неповнота і недостовірність статистики, нерозробленість питань використання статистики у реалізації управлінських функцій обліку і планування, відсутність науково обгрунтованої системи показників, методики статистичної роботи, відрив бібліотечної статистики від базових положень статистичної науки, недостатня увага статистичної підготовці бібліотечних кадрів та ін
У системі управлінського обліку статистикою належить визначальне місце, так як саме вона, абстрагуючись від випадкового, виявляє типове, характерне, закономірне. Особливість статистики полягає в тому, що вона говорить мовою цифр, що відображають бібліотечну життя у всьому різноманітті її проявів. При цьому керівника повинні цікавити перш за все висновки, які можна зробити на основі аналізу належним чином зібраних та оброблених цифрових даних.
Як вважає М. С. Карташов, статистика досліджує кількісну сторону явищ бібліотечної дійсності (комплектування фонду, бібліотечне обслуговування, довідково-бібліографічна робота, пошук інформації і т. п.) в нерозривному зв'язку з їх якісним змістом у конкретних умовах місця і часу. Карташов, Н.С.
Хотілося б нагадати, що в 2000 р. вийшов ГОСТ 7.20-2000 Бібліотечна статистика ГОСТ 7.20-2000. Система стандартів з інформації, бібліотечної та видавничої справи. Бібліотечна статистика [Текст]. - Натомість ГОСТ 7.20-80, ГОСТ 7.41-82; введений 2002-01-01. - М.: ІПК Видавництво стандартів, 2001. - 11 с, у відповідності з яким ведеться облік всіх показників роботи бібліотеки.
Як вже згадувалося, і в умовах командно-адміністративної системи визнавалися проблеми бібліотечної статистики як методологічного, так і організаційного характеру: неповнота і недостовірність деяких даних, слабке використання їх у реалізації управлінських функцій обліку і планування, відсутність науково обгрунтованої системи показників, методики статистичної роботи і т. п.
Проте в колишній системі управлінських поглядів справа обмежувалася лише констатацією існуючого положення, нереальними або дилетантськими пропозиціями відмовитися від планування, нормативів, боротися з приписками, як зі злочинами.
У нові часи ці моменти, які ототожнюють статистику з іншими ідеологічними канонами колишньої адміністративно-командної системи, призвели до того, що статистика відійшла на задній план. А на тлі нових понять бібліотечного менеджменту та маркетингу, які відкрили величезні можливості в управлінні, статистика і зовсім стала здаватися чимось архаїчним.
Прогресивним явищем останніх років стало переосмислення значення, ролі та змісту бібліотечної статистики відповідно до реалій сьогоднішньої дійсності. Методологічну основу сучасних поглядів становить принципове положення про статистику як найважливішому інформаційному ресурсі управління.
Іншими словами, і бібліотечний менеджмент, і настільки популярний зараз маркетинг, у всіх своїх проявах інноваційних спираються на традиційну статистику, з формально-знеособленого і нудного заняття вона перетворилася на престижний і дуже затребуваний вид управлінської діяльності.
Новий підхід модифікує статистику з атрибуту командно-адміністративної системи управління в дієвий інструмент аналізу реального стану бібліотечної справи в цілому або в регіоні, і як основу для прийняття управлінських рішень на рівні окремої бібліотеки. За словами Є. І. Кузьмін: «Життя диктує інше ставлення до статистики, до форм її аналізу та подання. Вони повинні стати яскравіше, цікавіше, наочніше, доступніше до професіоналів, і до тих, хто далекий від бібліотечних проблем ».
Основні завдання бібліотечної статистики
Основними завданнями бібліотечної статистики є:
¾ розробка системи показників, що характеризують масштаби, темпи,
¾ пропорції розвитку бібліотечної діяльності;
¾ створення методів розрахунку і взаємної ув'язки показників;
¾ аналіз чинників, що обумовлюють основні тенденції розвитку;
¾ забезпечення спостереження і контролю за бібліотечної діяльністю з метою своєчасного виявлення проблем розвитку;
¾ дослідження фактичних даних для прогнозування розвитку тих чи інших напрямків і ситуацій.
Статистика та оцінка ефективності роботи бібліотек
Широке поширення статистичних показників та їх активне використання не означає, що цього достатньо для вирішення проблеми оцінки бібліотечної діяльності. Такій оцінці характерна обмеженість і однобічність.
Більшість бібліотек регулярно збирають статистичні дані про своїх ресурсах та своєї роботи. Багато країн мають національну бібліотечну статистику, у ряді випадків вона досить детальна і чітко визначена. Проте існуюча статистика відрізняється від вимірювання ефективності роботи за такими параметрами:
Бібліотечна статистика концентрується на позитивних даних: вона враховує число книговидача, користувачів, обсяг фондів, години роботи. Вона не дає інформації про людей, які не є користувачами бібліотеки, про невикористаної частини фонду, про видання, «загубилися» на книжкових полицях.
Статистика регулярно збирається в областях, де легко отримати точні дані: ресурси (персонал, фонди, колекції), обслуговування (книговидача, відповіді на запити). Вимірювання ефективності роботи вимагає додаткових даних, які більш складно отримати: чи достатньо персоналу на довідковій службі? Чи отримують користувачі релевантні відповіді? Чи відповідає створювана колекція потребам користувачів?
Оцінка ефективності дозволяє порівнювати дані та перетворювати їх з урахуванням, наприклад, числа книговидача на групу студентів або книговидача з певної тематики в порівнянні з комплектуванням (фонди, томи) тієї ж предметної області.
Вимірювання ефективності роботи додає «суб'єктивні» дані, в першу чергу, думка користувачів про обслуговування, до «об'єктивним» даними.
Воно пов'язує результати вимірювань з цілями бібліотеки.
Висновок
Зміст поняття «бібліотечна статистика» дуже містке. Це і дані кількісних вимірювань параметрів і явищ бібліотечного життя. Це і наукова дисципліна, що вивчає використання кількісних показників для пізнання закономірностей розвитку бібліотечної справи. Це практика статистичних спостережень, збору і обробки кількісних даних.
Бібліотечна статистика як галузь практичної діяльності зі збору та обробки кількісних даних про бібліотечну справу з'явилася
Багато судження бібліотекознавців про бібліотечної статистики пов'язані зі спробами знайти більш ефективні рішення. Часто вони стосуються лише приватних питань, іноді зачіпають всю ситуацію, статичну систему.
Можна виявити кількох основних груп споживачів результатів статистичних спостережень або суб'єктів, що використовують бібліотечну статистику в службових або особистих цілях.
Статистика необхідна вченим як метод більш точного відстеження тенденцій розвиток бібліотечної галузі, її внутрішніх і зовнішніх зв'язків, взаємозалежності окремих фактів загального процесу розвитку бібліотек.
Статистика потрібна бібліотекарям-практикам як засіб вибору орієнтирів вдосконалення роботи, у своїх вимогах і установі за частиною оплати праці та іншого ресурсного забезпечення.
Громадяни також мають потребу в статистичних даних, які показують наскільки розумно фінансові вкладення використовуються і як засновники реалізують їх волю у процесі виконання управлінських функцій.
Але найбільше статистика потрібна управлінцям, так як без неї керувати бібліотеками, приймати рішення з оптимізації бібліотечних систем, параметрів, норм їх діяльності, відстежувати виконання цих рішень і оперативно реагувати на відхилення від встановленого лінії поведінки неможливо.
Таким чином, особливість статистики полягає в тому, що статистичні дані повідомляються в кількісній формі, тобто статистика говорить мовою цифр, що відображають бібліотечну життя у всьому різноманітті її проявів. При цьому статистику перш за все цікавлять ті висновки, які можна зробити на основі аналізу належним чином зібраних та оброблених цифрових даних.
Статистика досліджує масові явища бібліотечної дійсності; вона вивчає кількісну сторону цих явищ в нерозривному зв'язку з їх якісним змістом у конкретних умовах місця і часу.
Прогресивним явищем останніх років стало переосмислення значення, ролі, змісту бібліотечної статистики відповідно до рішення сьогоднішньої дійсності.
СПИСОК ВИКОРИСТАНОЇ ЛІТЕРАТУРИ
1. Маркова, А.А. Роль бібліотечної статистики в роботі методиста [Електронний ресурс] / А.А. Маркова / / Інформаційний бюлетень РНТБ. - 2004. - № 1. - Http://vitebsk.rlst.org.by/bulletin104_9.htm
2. Митрофанова, С.В. Облік бібліотечних фондів - 2005: Практ. посібник [Текст] / С.В. Митрофанова. - М.: Межрегіон. центр бібл. співробітництва, 2005. - 160 с.
3. Суслова, І. М. Управлінський облік в бібліотеці. (Бібліотечна статистика: сучасний стан, проблеми): Учеб. посібник для вузів і коледжів культури [Текст] / Суслова І. М., Манілова Т. Л.; Моск. держ. ун-т культури і мистецтв. - 2-е вид., Дораб. і означає. доп. - М.: Профиздат: Вид-во МДУКМ, 2001. - 121 с. - (Серія «Сучасна бібліотека»: Вип. 7).
4. . Звислий, А. І. Завдання бібліотечної статистики на сучасному етапі / А. І. Звислий / / Бібліотечна справа - XXI століття: М., 2002. - № 3. - С. 5-10.
5. Бібліотечна енциклопедія / Ріс. держ. б-ка. - М.: Пашков будинок, 2007. - 1300 с. : Іл.
6. Мотульський, С. Р. Бібліотечна статистика: проблеми та рішення / С. Р. Мотульський / / Бібліотечна справа - XXI століття: М., 2002. - № 3. - С. 28-64.
7. Суслова, І. М. Управлінський облік в бібліотеці / І. М. Суслова, І. М. Манілова. - М.: МДУКМ, 200 - 128 с.
8. Фенелов, Е. А, Бібліотечна статистика як фактор управління: стан і проблеми удосконалення / Є. А. Фенелов / / Бібліотечна справа - XXI століття.: М., 2002. - № 3. - С. 10 - 28.